STAFF INTERVIEW

多様な強みを
持つ人と共に

オペレーション・
アシスタントマネジャー

筒見 千草 Chigusa Tsutsumi

どのような業務を担当していますか?

Ad-hocのオペレーション業務と鉄道手配を担当しています。

ご自分の職務で心掛けている事や、重要だと思う点はどんな所ですか?

スピード感をもって正確な仕事を提供できるよう心がけています。
また、お客様のご要望通りに手配をすることが難しい場合には、できないと断るのではなく、代わりにどの様なことならできるのかを提案することも重要だと考えています。

仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか?

ツアーオペレーター未経験で入社したため、今まさに一から勉強をしているところですが、自分の知識が広がっていくことに楽しさを感じると共に得た知識をもとに手配したサービスでお客様にご満足いただけた時には大きなやりがいを感じます。

どのようなキャリアを経て現職に就かれたのでしょうか?

クルーズ会社で9年半オペレーション / インサイドセールスをやってきました。
大手旅行会社によるシリーズもののツアーやAd-hocの報奨旅行・研修旅行の手配、Online Travel Agent対応、インベントリー管理、タリフ作成などを担ってきました。

今後、会社の中でチャレンジしてみたい事はありますか?

まだまだツアーオペレーター歴が浅いので、まずはAd-hocチームで更なる経験を積むことでオペレーションとして引き続きチャレンジを続けていきたいです。

会社の魅力を教えてください。

とても優秀な人材が集まった会社だと思います。
また、さまざまなバックグラウンドを持った、多様な強みを持つ人が共に働き、変化・成長をし続ける面白い会社でもあると考えています。